ご利用案内 || キャットフード通販オンラインショップ -Catfood Inc. キャットフードインク-

ご利用案内

お買い物の流れ

1.購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、商品詳細画面の下部にある「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。

2.購入手続きに進む(レジへ進む)

「現在のカートの中身」のページ、もしくは左側のショッピングカートにある「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。

3.購入手続きをする（会計をする）

カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。

4.確認のメールが届きます

購入内容のメールが届きます。

5.商品が届きます

●商品のお届け時期について
ご注文日より5日～7日(土日祝含む)でお届け致します。

※ご注文にお取り寄せ商品が含まれる場合は10日〜2週間ほどお時間を頂いております。
（お取り寄せ商品：商品名に《お取寄せ》と明記しております。）

※商品発送等に関する当店からのご連絡事項はメールにて送付させて頂きますので、日常的にご確認頂けるメールアドレスのご登録をお願い致します。
（当店より宣伝・広告に関するメール及びメールマガジン等をお送りすることは一切ございませんのでご安心下さい。）

※商品が在庫切れの場合は通常1日～4日で入荷致しますが、メーカー欠品または発売中止等により入荷が不可となった場合には、メールにてご連絡のうえご注文を取り消しとさせて頂く場合がございますのでご了承下さい。

●返品・交換について
返品および交換をご希望される場合には、商品お受け取り後7日以内に予めメールにてご連絡下さい。

※次の場合は、お客様のご都合による返品および交換はお受けできませんので予めご了承下さい。
・お届けより8日以上過ぎた商品
・開封済み又はご使用済み商品
・缶詰、ドライフード等の食品類

※お客様のご都合による返品および交換の往復送料及び返金手数料は、お客様のご負担となりますので予めご了承下さい。

※商品リニューアル等により、お届けする商品のデザインおよび内容量が商品説明とは若干異なる場合がございます。こちらは返品および交換の対象外とさせて頂きますので予めご了承下さい。

●ギフトとしてご利用の際の納品書について
ご注文者様とお届け先様のお名前が異なる場合には、代金引換でのお支払い時を除き、金額表示のない納品書を同封させて頂きます。

※ギフト用納品書にはご注文者様情報としてお名前のみを記載させて頂きます。

※ご注文者様への納品書の送付はございませんので、ご請求明細はご注文確認メールまたは発送完了通知メールにてご確認下さい。

送料について

送り先1箇所に対して、商品代金合計が5,250円以上は送料無料

宅配便 ( 全国一律580円)

宅配便（目隠し梱包指定） ( 全国一律580円)

●目隠し梱包について
目隠し梱包をご希望のお客様は、発送方法選択メニュー（ご注文画面STEP2）にて、『宅配便（目隠し梱包指定）』をご選択下さい。
お届けする商品がペット用品と分からないよう、無地包装にて発送させて頂きます。
なお、送り状の依頼主(送り主)は「C.F.Inc.」と記載させて頂きます。
※目隠し梱包をご指定の場合にも￥5,250以上送料無料サービスに変わりはございません。

●北海道・沖縄県へのお届けについて
お届け先が北海道の場合は500円(税込)、沖縄県の場合は1,000円(税込)の特別配送料が、一律送料580円とは別に必要となります。
※特別配送料は5,250円以上ご購入の場合にも、割引対象とはなりませんので予めご了承下さい。
※一部離島へのお届けにつきましても、特別配送料をご請求させて頂く場合がございます。

税金の表示について

内税表示
※税金は販売価格に含まれています

お支払い方法について

下記のお支払い方法をご利用いただけます。

代金引換払いをご利用いただけます。業者は佐川急便を使用します。

代金引換手数料は一律315円です。

●佐川急便「e-コレクト」でお届けします。
・商品お届け時に現金、クレジットカード、電子マネー、デビットカードによる代引決済が可能です。
・お支払いには一括払いのほか、2回払い、リボ払い、分割払い、ボーナス一括払いが選択できます。
・分割払いの支払回数は3・5・6・10・12・15・18・20・24回です。

※荷受人さまとカード会社のご契約により、一括払いのみのお取り扱いとなる場合があります。
※カード決済端末機の電波はiモード（NTTドコモ）とほぼ同じエリアをカバーしていますが、山岳部やビルの中など場所によっては電波が届きにくく、カード決済ができない場合がございます。その際には現金でのお支払いに変更することが可能です。

NPカード払いをご利用いただけます。

●VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERSがご利用頂けます。
・決済手数料は不要です。
・ご購入情報はSSL暗号化通信により高度なセキュリティで保護されますので、安心してご利用下さい。

●ご利用可能なお支払い方法
・VISA/MasterCard/JCB
　一括払い、リボ払い、分割（2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回）、ボーナス一括払い
・AMEX
　一括払い、分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回）、ボーナス一括払い
・DINERS
　一括払い、リボ払い、ボーナス一括払い

●NPカード払いに関するお問い合わせ窓口
(株)ネットプロテクションズ NPサポートデスク
TEL：03-5651-1638　受付時間：平日10:00〜17:00
メール：np-support@netprotections.co.jp

NP後払い（コンビニ・銀行・郵便局）をご利用いただけます。
　・請求書発行手数料(200円)をご負担いただきます。

※請求書は商品とは別に郵便でのお届けとなります。
※NP後払いサービスは海外在住のお客様にはご利用頂けませんので予めご了承下さい。

●このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は商品とは別に郵送されますので、発行日から14日以内にお支払いをお願い致します。

●ご注意
・後払い手数料：一律200円(税込)
・後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
・ご利用限度額は累計残高で52,500円(税込)迄です。この金額は、他店でのNP後払いご利用分(残高)も含まれます。52,500円(税込)を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。

●NP後払いに関するお問い合わせ窓口
(株)ネットプロテクションズ NPサポートデスク
TEL：03-5651-1638　受付時間：平日10:00〜17:00
メール：np-support@netprotections.co.jp

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