●商品のお届け時期について
ご注文より5日～7日(土日祝含む)でお届け致します。

※ご注文にお取り寄せ商品が含まれる場合は10日～2週間ほどでのお届けとなります。
（お取り寄せ商品：商品名に《お取寄せ》と明記しております。）

※北海道・沖縄県・一部離島へのお届けには8日以上かかる場合もございますので予めご了承下さい。

※商品発送等に関する当店からのご連絡事項はメールにて送付させて頂きますので、日常的にご確認頂けるメールアドレスのご登録をお願い致します。
（当店より広告メール及びメールマガジン等をお送りすることは一切ございません。）

※商品が在庫切れの場合は通常1日～4日で入荷致しますが、メーカー欠品または発売中止等により入荷が不可となった場合には、メールにてご連絡のうえご注文を取り消しとさせて頂く場合がございますので予めご了承下さい。

●返品・交換について
返品または交換をご希望の場合には、商品お受け取り後7日以内に予めメールにてご連絡下さい。

※次の場合は、お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので予めご了承下さい。
　・缶詰、ドライフード、おやつ等の食品類
　・お取り寄せ商品 ※商品名に《お取寄せ》と明記しております。
　・開封済み又はご使用済み商品
　・お届けより8日以上過ぎた商品

※お客様のご都合による返品・交換の往復送料・返金手数料は、お客様のご負担となりますので予めご了承下さい。

※商品リニューアルにより、お届けする商品のパッケージデザイン等が商品写真・商品説明とは若干異なる場合がございます。こちらは返品・交換の対象外とさせて頂きますので予めご了承下さい。

●ギフトとしてご利用の際の納品書について
ご注文者様とお届け先様のお名前が異なる場合には、代金引換でのお支払い時を除き、金額表示のない納品書を同封させて頂きます。

※ギフト用納品書にはご注文者様情報としてお名前（フルネーム）のみを記載させて頂きます。

※ギフト用としての特別なラッピング等は行っておりませんのでご了承下さい。

※ギフトとしてご利用の際はご注文者様への納品書の送付はございませんので、ご請求明細はご注文確認メールまたは発送完了通知メールにてご確認下さい。