・法令・規範の遵守
当店は個人情報保護に関して適用される法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、当店が保有する個人情報の保護に努めます。

・個人情報の取得、利用、提供
当店は個人情報の利用目的を明確に定め、その目的のために必要な範囲で、公正かつ適正な手段により当店の事業内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。また、特定された利用目的に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱い（以下、”目的外利用”という。）を行わないとともに、目的外利用が行われないための措置を講じます。

・個人情報の管理
当店が保有する個人情報の漏えい、滅失又はき損等の防止に努め、厳正管理のもとで安全に蓄積、保管します。また、万一の発生時には速やかな是正措置を講じます。

・個人情報の外部委託
個人情報の処理を外部に委託する場合には、漏えいや目的外利用を行わないよう契約を義務付け、厳重な管理、指導を行います。

・個人情報の開示・訂正・利用停止
当店の保有する個人情報について、本人から開示・訂正・利用停止などの要求及び問い合わせ又は苦情及び相談があった場合には適正に対応します。

・お客様の個人情報取り扱いについて

<個人情報の利用目的>
当店はお客様個人を識別する基本情報として、お客様のお名前・ご住所・お電話番号・生年月日・メールアドレスなどの個人情報及び当店とのお取引状況などの情報を以下の目的で利用致します。

(1) 商品の発送、関連するアフターサービス、新商品、サービスなどの各種情報を提供させて頂くため。
(2) 当店の通信販売に関する事業活動、店舗や催事に関するご案内、その他ペットとの生活に関するお得な情報を提供させて頂くため。
(3) 当店が適正と定めた企業のカタログやＤＭ、試供品などの送付のため。
(4) 当店とのお取引に関する与信管理、回収管理、債権管理のため。
(5) 上記(1)～(4)以外の利用目的で使用する場合は個別に利用目的をお知らせします。

<個人情報の取得>
当店は法令に基づき、適正かつ公正な手段でお客様の個人情報を取得致します。

(1) お客様が当店の商品やカタログ、及びサービスをご利用頂いた時。
(2) お客様が当店キャンペーンなどに応募された時。
(3) お客様からのお問い合わせに当店が対応する時、等
(4) 上記(1)～(3)以外の場合で個人情報を取得する場合は個別にお知らせします。
お客様の個人情報はお客様ご自身の意志で提供頂くようお願い致します。ただし、ご提供頂けない情報がある場合、利用できないサービスもあります。

<個人情報の提供>
お客様から取得させて頂いた個人情報は、下記のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供、開示などをすることはありません。

(1) 法令などに基づく場合。
(2) お客様の事前の承認、同意を得た場合。
(3) お客様に明示した利用目的に必要な範囲で提供し、共同利用する場合。
(4) お客様及び第三者の生命、身体、財産など公共の利益またはお客様の利益のため必要であると判断した場合。
(5) 当店事業が継承され、個人情報を引き継ぐ場合。

<個人情報の外部委託>
お客様から取得させて頂いた個人情報は、個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に委託することがあります。お客様に明示した利用目的に必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託する場合を除き委託をすることはありません。

<個人情報の開示・訂正・削除>
(1) 当店はお客様ご本人、またはご本人が認めた代理人のお申し出により、保有しているお客様の個人情報をお知らせ致します。
(2) ただし、下記のいずれかに該当する場合は、お客様の個人情報をお知らせすることはできません。
　・お客様及び第三者の権利利益を害するおそれがある時。
　・当店の業務運営に著しい支障をきたすおそれのある時。
　・他の法令に違反するおそれがある時、等。
(3) お客様にお知らせした個人情報に誤りがあった場合は、速やかに訂正、削除を行います。
(4) お客様からのお知らせの請求にあたり、お知らせ手数料として別途実費を請求させて頂く場合があります。
(5) お客様からのお知らせの請求にあたり、ご本人を証明する公的な身分証明書（運転免許証、保険証、パスポート、住民票など）の写しが必要です。
(6) やむをえない理由により、お知らせできない場合もあります。

<個人情報の利用・提供中止>
お客様からご自身の個人情報の利用、または提供中止の請求があった場合は、請求者がご本人である事を確認した上で、当店での利用を速やかに中止致します。ただし当店の運営上最低限必要な個人情報は削除できません。

<その他・Cookieについて>
お客様が本サイトをご利用する過程で、サイト運営のためにお客様の「Cookie情報」を取得する場合があります。「Cookie情報」とは、お客様が当店のウェブサイトを再度訪問されたときなどに、より便利に閲覧して頂くため、お客様がご使用のコンピュータを識別するデータのことです。お客様のコンピュータを識別することはできますが、お客様自身を識別することはできません。本サイトのカートは、利便性を考慮してCookieを使用しておりますが、データはお客様のコンピュータに保存され、サーバー側では記録しておりません。お客様がご使用になるインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）の設定を変更することにより、Cookieを拒否するように設定することもできますが、その場合ウェブサイトを十分に活用できなくなる可能性があります。これにより当店ウェブサイト、またはウェブサイトにおけるサービスを正常にご利用頂けない場合がございますので、予めご了承ください。

<「SSL」について>
SSLとは、情報を暗号化することで、データの盗聴や改ざんを防止して送受信する機能のことです。当店ウェブサイトでは、会員登録やアンケート回答の際など個人情報が送受信されるページにおいて、SSLによる暗号化通信を使用し、お客様の個人情報が外部の第三者に通信傍受できないよう対策を行っています。